POLITICHE DI VENDITA

Garanzia

Tutti i cappelli sono fatti a mano e uno per uno per uno, per favore ricorda che stai acquistando un lavoro manuale che sarà molto simile alla foto ma non esattamente la stessa.

Siamo sicuri che sarai soddisfatto al 100% del tuo acquisto, ma se per qualsiasi motivo riceverai un prodotto danneggiato dovrai rispedircelo per cambiarlo.

Politica per il cambio di ordini

È altamente improbabile che un cliente riceva un prodotto in cattive condizioni o diverso da quanto ordinato. Tutti i cappelli sono controllati prima della spedizione. Tuttavia, nell'improbabile eventualità che si richieda una modifica, l'ordine deve essere inviato entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Questo è necessario per il nostro controllo dell'inventario. Se si desidera restituire un acquisto, si prega di contattarci per un codice di autorizzazione e le istruzioni di spedizione.

Il prodotto danneggiato deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale e deve essere accompagnato da tutti i suoi accessori, carta, etichette e qualsiasi altro materiale che accompagna il prodotto. Ogni cappello restituito sarà esaminato da ispettori di qualità per determinare le loro condizioni e se il prodotto presenta segni di utilizzo, il prodotto non può essere scambiato con un altro e sarà restituito al cliente a spese del cliente.

La decisione finale sulla condizione è PanamaHatShop.com e se il cappello mostra di essere nelle condizioni originali, verrà effettuato uno scambio dell'ordine e verrà inviato.

PanamaHatShop.com non è responsabile per la merce danneggiata o persa durante la spedizione (dal cliente a noi). L'invio per lo scambio è responsabilità del cliente e ti suggeriamo di assicurarlo in base al valore del contenuto. Per questo motivo, è necessario analizzare la società che effettuerà la spedizione e il metodo di spedizione selezionato.

Politica per l'invio di ordini

Tutti gli ordini richiedono almeno due giorni lavorativi per elaborare l'ordine prima che venga spedito. Se l'ordine deve essere ritardato a causa di effetti meteorologici, disponibilità del prodotto o altre circostanze impreviste, ti comunicheremo la data di consegna prevista.

Tutti gli ordini vengono inviati dalla posta aerea certificata dell'Ecuador in qualsiasi parte del mondo e la tariffa dipende dal peso e dal volume di ciascun ordine. Gli ordini vengono inviati dal lunedì al venerdì escluse le festività ecuadoriane e di solito occorrono tra 10 e 15 giorni (dopo la loro produzione) per arrivare a destinazione. Non siamo responsabili per i ritardi dovuti alle dogane.

PanamaHatShop.com non è responsabile per le tasse di importazione, le tasse doganali, le spese, i documenti doganali, i documenti di importazione o le licenze necessarie per garantire il tuo ordine. Tutto quanto sopra è responsabilità del cliente. Se hai un problema o una domanda relativa al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci via email.